Lowongan Terbaru

Staff Gudang Warehouse Cikarang Cikarang, Jawa Barat Mortgage Specialist Jawa Timur Android Developer Jakarta Selatan Terkini Info Resmi Loker PTAntam Persero Operator 424, Indonesia (Nias ,Sumatera Utara) Indonesia

Lowongan Kerja 2022 Job title: Supervisor-Front Desk

Company: Sheraton

Job description: Tanggal Posting Mar 10, 2022
Nomor Pekerjaan 22037159
Kategori Pekerjaan Kamar & Operasi Layanan Tamu
Lokasi Sheraton Surabaya Hotel & Towers, Jalan Embong Malang 25-31, Surabaya, Jawa Timur, Indonesia
Merek Sheraton Hotels & Resorts
Jadwalkan Penuh Waktu
Relokasi? n
Jenis Posisi Non-Manajemen
Terletak Jauh? n

Saat Anda bergabung dengan keluarga Sheraton, Anda menjadi anggota komunitas globalnya. Kami telah menjadi tempat berkumpul dan terhubung sejak 1937. Di Sheraton, rekanan menciptakan rasa memiliki di lebih dari 400 komunitas di seluruh dunia. Kami menyambut tamu melalui pengalaman yang menarik dan layanan yang bijaksana. Jika Anda seorang pemain tim yang bersemangat untuk memberikan pengalaman tamu yang berarti, kami mendorong Anda untuk menjelajahi peluang karir Anda berikutnya dengan Sheraton.

RINGKASAN POSISI

Membantu staf dengan mempercepat pembayaran bermasalah (misalnya, masalah memproses kartu kredit). Tindak lanjuti dengan tamu mengenai kepuasan dengan masalah terkait tamu. Memproses semua check-in tamu dengan mengonfirmasi reservasi, menetapkan kamar, dan mengeluarkan dan mengaktifkan kunci kamar. Memproses semua jenis pembayaran seperti biaya kamar, tunai, cek, debit, atau kredit. Siapkan akun yang akurat untuk setiap tamu pada saat check-in (yaitu, berbagi dengan, kamar/pajak/biaya tak terduga, comp). Antisipasi situasi terjual habis dan dapatkan akomodasi alternatif yang memuaskan ketika properti tidak dapat mengakomodasi tamu dengan reservasi. Blok kamar di komputer dan identifikasi persyaratan dan permintaan yang ditentukan. Hubungi individu atau departemen yang sesuai (mis., Pelayan, Tata graha) jika diperlukan untuk menyelesaikan panggilan, permintaan, atau masalah tamu. Berkoordinasi dengan Housekeeping untuk melacak kesiapan kamar untuk check-in. Tinjau log shift/buku memo harian dan dokumentasikan informasi terkait di buku catatan. Hitung bank di awal dan akhir shift. Saldo dan jatuhkan kwitansi sesuai dengan spesifikasi Akuntansi.

Membantu manajemen dalam perekrutan, pelatihan, penjadwalan, evaluasi, konseling, pendisiplinan, motivasi dan pembinaan karyawan; menjadi panutan dan titik kontak pertama dari proses Jaminan Perlakuan Adil/Kebijakan Pintu Terbuka. Melaporkan kecelakaan, cedera, dan kondisi kerja yang tidak aman kepada manajer; pelatihan dan sertifikasi keselamatan lengkap. Mengikuti semua kebijakan dan prosedur perusahaan; memastikan penampilan seragam dan pribadi bersih dan profesional; menjaga kerahasiaan informasi hak milik. Mengantisipasi dan memenuhi kebutuhan layanan tamu. Berbicara dengan orang lain menggunakan bahasa yang jelas dan profesional; menyiapkan dan mengkaji dokumen tertulis secara akurat dan lengkap; menjawab telepon dengan menggunakan etika yang sesuai. Mengembangkan dan memelihara hubungan kerja yang positif dengan orang lain. Pastikan kepatuhan terhadap harapan dan standar kualitas. Berdiri, duduk, atau berjalan dalam waktu lama. Memindahkan, mengangkat, membawa, mendorong, menarik, dan meletakkan benda yang beratnya kurang dari atau sama dengan 10 pon tanpa bantuan. Melakukan tugas pekerjaan lain yang wajar seperti yang diminta.

Marriott International adalah pemberi kerja dengan kesempatan yang sama. Kami percaya dalam mempekerjakan tenaga kerja yang beragam dan mempertahankan budaya inklusif yang mengutamakan manusia. Kami berkomitmen terhadap non-diskriminasi atas dasar perlindungan apa pun, seperti status disabilitas dan veteran, atau dasar lain apa pun yang tercakup dalam hukum yang berlaku.

Expected salary:

Location: Surabaya, Jawa Timur – Malang, Jawa Timur

Job date: Fri, 11 Mar 2022 23:07:55 GMT

Apply for the job now!

Notifikasi Loker Karir Terbaru

Jangan Sampai Ketinggalan Informasi Lowongan kerja Gratis, Caranya Masukkan Email anda dan Daftar, Lalu akan dikirim Link Aktivasi ke Kotak Masuk Email untuk anda konfirmasi, dan tunggu sampai aktivasi sukses!!!:

I agree to have my personal information transfered to ConvertKit ( more information )

Saya tidak akan pernah memberikan, memperdagangkan atau menjual alamat email Anda. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja.

Leave a Reply

Your email address will not be published.

%d bloggers like this: