Lowongan Terbaru

Lowongan Kerja Bank BTPN Syariah Semarang Community Officer Sumber, Jawa Barat Administrasi Keuangan Kantor Takalar Takalar, Sulawesi Selatan Administrasi Keuangan Kantor Banyuwangi Banyuwangi, Jawa Timur Lowongan Kerja Sopir Truk Semarang di PT Gas Alam Sentosa Semarang, Jawa Tengah

Lowongan Kerja 2022 Job title: Call Center Activations Representative – Malay Speaking

Company: Marriott Vacations Worldwide

Job description: Deskripsi Pekerjaan Apakah Anda siap untuk mengembangkan karir impian Anda sambil mewujudkan impian liburan orang lain? Marriott Vacations Worldwide adalah organisasi utama dunia untuk Kepemilikan Liburan dengan resor di tujuan di seluruh dunia. Bergabunglah dengan tim kami dan bantu memberikan pengalaman tak terlupakan yang mewujudkan impian liburan.

  • Membantu verifikasi ‘langsung’ untuk pemesanan yang dikirimkan dari Paket/Tim Harian.
  • Bertanggung jawab atas alokasi slot dan jadwal.
  • Lakukan pemeriksaan Jaminan Kualitas selama panggilan verifikasi untuk menghilangkan laporan insiden.
  • Berhubungan dengan broker melalui panggilan/ email untuk setiap pemesanan yang diajukan dan pertahankan catatan log yang baik untuk mereka.
  • Tugas harian termasuk menangani hotline layanan pelanggan untuk reservasi hotel atau pertanyaan untuk non-anggota dan membantu menyelesaikan keluhan apa pun.
  • Undang tamu untuk menghadiri pratinjau pribadi Galeri Penjualan kami atau untuk menawarkan paket liburan diskon atau mengaktifkan/memverifikasi paket terbuka.
  • Atasi keberatan pemilik potensial sambil mempertahankan sikap sopan dan antusias.
  • Dorong tamu atau penelepon untuk membeli atau menjadwalkan penjualan/wisata paket pratinjau.
  • Periksa ketersediaan akomodasi dan tanggal, termasuk temukan tanggal atau opsi alternatif jika pilihan pertama tidak tersedia.
  • Menjawab pertanyaan tamu tentang fasilitas/layanan properti.
  • Mempertahankan kesadaran tentang peristiwa terkini (misalnya, berita, olahraga, budaya pop) dan informasi tentang lokasi untuk mendukung fokus Layanan Pelanggan.
  • Mendukung dengan pengembangan dan pendampingan anggota Tim Pemasaran lainnya sesuai permintaan.
  • Melaksanakan tugas lain yang diberikan.

Indikator Kinerja Utama (Perhatikan bahwa target spesifik dapat bervariasi sesuai dengan strategi bisnis saat ini):

  • Associate akan dimonitor dua kali dalam satu periode dan harus mencapai 90% profisiensi.
  • Panggilan Associate per Jam tidak boleh kurang dari 15 panggilan per jam dalam periode empat minggu.
  • Rekanan tidak boleh lebih dari 8 jam per tur.
  • Rekanan tidak boleh jatuh di bawah buku kotor 55% untuk menunjukkan tarif dalam periode tertentu.
  • Produktivitas rekanan tidak boleh jatuh di bawah standar lain seperti yang ditetapkan oleh manajemen.
  • Verifikasi semua paket yang dijual oleh unit Telemarketing Call Center Australia
  • Melakukan proses administrasi paket jika berlaku
  • Aktifkan saluran paket tanggal terbuka saat ini ke tanggal dan slot tur yang tersedia

PROFIL CALON

  • Keterampilan mendengarkan tertulis dan lisan yang sangat baik, verbal dan non-verbal.
  • Lancar berbahasa Inggris dan bahasa kedua sesuai kebutuhan.
  • Sikap positif dan antusias.
  • Menyajikan citra profesional dan berpengetahuan.
  • Kemampuan untuk mewakili MVCI dengan cara yang sopan, antusias dan rajin.
  • Pengalaman yang terbukti menggunakan teknik persuasif
  • Pengalaman dalam pemasaran langsung atau penjualan promosi akan menguntungkan.
  • Terbukti kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan tim dan berinteraksi dengan semua tingkatan organisasi.
  • Pengetahuan kerja Microsoft Excel dan Word
  • Kesabaran dan pengertian, terutama dengan hambatan terkait bahasa apa pun.
  • Harus mampu menangani jadwal kerja yang fleksibel yang akan mencakup akhir pekan dan malam hari
  • Pengalaman dalam volume tinggi, serba cepat, lingkungan bisnis yang berorientasi pada hasil.

Expected salary:

Location: Denpasar, Bali

Job date: Sat, 29 Jan 2022 07:53:32 GMT

Apply for the job now!

Notifikasi Loker Karir Terbaru

Jangan Sampai Ketinggalan Informasi Lowongan kerja Gratis, Caranya Masukkan Email anda dan Daftar, Lalu akan dikirim Link Aktivasi ke Kotak Masuk Email untuk anda konfirmasi, dan tunggu sampai aktivasi sukses!!!:

I agree to have my personal information transfered to ConvertKit ( more information )

Saya tidak akan pernah memberikan, memperdagangkan atau menjual alamat email Anda. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

%d bloggers like this: